CAREER Hokushin

利用規約

サービス名：AIコーチング CAREER Hokushin（以下「本サービス」といいます） 事業者名：株式会社LX（以下「当社」といいます）

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社LX（以下「当社」といいます）が提供するAIキャリアコーチングサービス「AIコーチング CAREER Hokushin」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「ユーザー」といいます）は、本規約に同意のうえ本サービスをご利用ください。

第1条（適用）

  1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 当社が本サービス上に掲載する個別規定、ガイドライン、注意事項等は、本規約の一部を構成するものとします。本規約の内容と個別規定の内容が異なる場合は、個別規定が優先して適用されるものとします。

第2条（本サービスの内容）

本サービスは、生成AI（大規模言語モデル）を中核技術として活用し、ユーザーに対して以下の機能を提供するキャリアコーチングサービスです。

  1. AIによるキャリア相談、キャリアプランニング支援
  2. 職務経歴書・履歴書のレビューおよびフィードバック
  3. 面接対策、想定問答の生成、面接練習機能
  4. 準備完了スコアの算定
  5. 求人情報の紹介および転職支援
  6. その他、当社が随時追加・変更する機能

第3条（利用登録）

  1. 本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます）は、本規約に同意のうえ、当社の定める方法によって利用登録を申請するものとします。
  2. 当社は、登録希望者が以下のいずれかに該当する場合、利用登録を拒否することがあります。
  • 登録事項に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
  • 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
  • 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
  • 過去に本規約違反等により、利用停止等の措置を受けている場合
  • その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第4条（利用料金および支払方法）

  1. ユーザーは、本サービスのうち有料部分の利用の対価として、当社が別途定め、本サービス上に表示する利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。
  2. 利用料金は、各プラン（無料、ライト、スタンダード等）ごとに定め、当社は合理的な範囲で変更することができます。
  3. 有料プランの契約期間は、ユーザーが当該有料プランの申込みを行い当社所定の決済が完了した日（以下「契約開始日」といいます）を起算日とする1か月を1単位（以下「契約月」といいます）とし、ユーザーまたは当社による解約の意思表示がない限り、毎月同日（以下「更新日」といいます）に自動的に同一プランで1か月間更新されるものとします。契約開始日または更新日に応当する日が存在しない月においては、当該月の末日を更新日とします。
  4. 利用料金は、契約開始日および各更新日において、その時点における当該プランの月額料金の全額を前払いにてお支払いいただくものとします。月の途中で有料プランの利用を開始した場合であっても、暦月ではなく、前項に定める契約月を基準として課金されます。
  5. ユーザーが契約月の途中で、より上位のプランへ変更（以下「アップグレード」といいます）した場合、当社は、アップグレード時点から当該契約月の残存日数に対応する、旧プランと新プランとの料金差額を日割り計算のうえ、ユーザーに対して直ちに請求するものとします。アップグレード以後の更新日は、アップグレード日を新たな起算日として再設定されるものとし、以降は新プランの月額料金が毎月の更新日に課金されます。
  6. ユーザーが契約月の途中で、より下位のプランへ変更（以下「ダウングレード」といいます）した場合、ダウングレードは次回更新日に適用されるものとし、当該契約月の末日までは現行プランの機能および料金が維持されます。当社は、ダウングレードに伴う既払い料金の返金または日割り精算は行いません。
  7. 当社は、既に受領した利用料金について、法令に特別の定めがある場合または当社が別途認める場合を除き、これを返金しないものとします。
  8. ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合、ユーザーは年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。

第5条（AI活用に関する同意および留意事項）

  1. ユーザーは、本サービスが生成AIを活用してサービスを提供するものであることを理解し、これに同意したうえで本サービスを利用するものとします。
  2. ユーザーが本サービスに入力した情報（会話内容、職務経歴書、相談内容、面接練習音声等）は、AIによる回答生成および本サービス提供のため、当社および当社が利用するAI基盤事業者のシステム（国内外のクラウド基盤を含みます）において処理されます。
  3. AIによる出力は確率的な生成結果であり、当社はその正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性を保証するものではありません。ユーザーは、AIによる出力を参考情報として利用し、最終的な判断（転職の意思決定、応募、面接での回答内容等）はユーザー自身の責任において行うものとします。
  4. ユーザーは、本サービスの入力欄に機密情報、他人の個人情報、違法な情報、第三者の権利を侵害する情報を入力してはなりません。
  5. AIの出力内容を、著作権法、不正競争防止法、その他の法令に違反する態様で利用してはなりません。

第6条（クラウド上での情報管理）

  1. ユーザーは、本サービスが国内外のクラウド基盤上で運営されており、ユーザーが入力した情報および登録情報がクラウド基盤上に保管・処理されることを理解し、これに同意します。
  2. 当社は、クラウド基盤上のデータについて、暗号化、アクセス制御、ログ監視等の合理的な安全管理措置を講じますが、クラウド基盤事業者の障害、サイバー攻撃、不可抗力等により情報の滅失、毀損、漏えいが生じるリスクが完全にゼロになるものではないことに、ユーザーは同意するものとします。

第7条（個人情報および転職支援事業部との情報共有）

  1. 当社によるユーザーの個人情報の取扱いについては、別途定める「個人情報保護方針（プライバシーポリシー）」によるものとし、ユーザーは当該方針に従って当社がユーザーの個人情報を取り扱うことに同意するものとします。
  2. 当社は、本サービスのAIキャリアコーチング事業と、同一法人内で運営する有料職業紹介事業（転職支援事業部）との一体的な運営を前提としています。ユーザーは、本サービスを通じて取得された個人情報（氏名、連絡先、経歴、職務経歴書、キャリア希望、AIコーチングの利用状況、準備完了スコア等）が、同一法人内の転職支援事業部と共有され、求人紹介および転職支援業務に利用されることに、あらかじめ同意するものとします。
  3. ユーザーが上記の情報共有に同意しない場合、本サービスの一部または全部をご利用いただけない場合があります。

第8条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 当社、他のユーザー、または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
  4. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
  5. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
  6. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
  7. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
  8. 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
  9. 本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
  10. 他のユーザーに成りすます行為
  11. 反社会的勢力等への利益供与
  12. AIの出力を悪用して虚偽情報を作成し、求人企業その他の第三者を欺く行為
  13. 自動化されたスクリプト、ボット、クローラー等を用いて本サービスを利用する行為
  14. 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル
  15. その他、当社が不適切と判断する行為

第9条（本サービスの提供の停止等）

  1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
  • 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
  • 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
  • AI基盤事業者またはクラウド基盤事業者の障害、サービス停止、提供条件変更等により本サービスの提供が困難となった場合
  • コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
  • その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  1. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第10条（利用制限および登録抹消）

当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。

  1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
  2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
  3. 料金等の支払債務の不履行があった場合
  4. 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
  5. 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
  6. その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

第11条（退会）

ユーザーは、当社の定める手続により、本サービスから退会できるものとします。退会後のユーザーの個人情報の取扱いは、個人情報保護方針の定めるところによります。

第12条（保証の否認および免責事項）

  1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
  2. 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者（求人企業を含みます）との間で生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
  3. 当社は、本サービスによって提供される情報（AIの出力を含みます）の正確性、有用性、特定目的適合性を保証しません。ユーザーがAIの出力を利用して行った行為および結果について、当社は一切の責任を負いません。
  4. 当社は、ユーザーが本サービスを利用したことによって得られる結果（転職の成否、内定取得、年収向上等を含みます）を保証しません。
  5. 当社に故意または重過失がある場合、当社は、当該故意または重過失に起因してユーザーに生じた損害について、法令に従い賠償する責任を負います。
  6. 当社に故意または重過失がない場合において、当社が損害賠償責任を負うときは、当社の責任は、ユーザーが当該損害発生の直前12か月間に当社に支払った利用料金の総額（ただし、無料プランのユーザーについては金1万円）を上限とし、かつ通常生じうる直接かつ現実の損害に限るものとします。

第13条（サービス内容の変更等）

当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、ユーザーはこれを承諾するものとします。

第14条（利用規約の変更）

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合に限り、本規約を変更することができるものとします。
  • 本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき
  • 本規約の変更が、本サービスの目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
  1. 当社は、本規約を変更する場合、変更の効力発生日の少なくとも14日前までに、変更後の本規約の内容および効力発生日を、本サービス上への掲示、ユーザーの登録メールアドレスへの通知、その他当社が適切と判断する方法により、ユーザーに周知するものとします。
  2. ユーザーが、変更の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。
  3. ユーザーは、変更後の規約に同意しない場合、効力発生日までに当社の定める方法により本サービスを退会することができます。

第15条（通知または連絡）

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第16条（権利義務の譲渡禁止）

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第17条（知的財産権）

本サービスおよび本サービスに関連する一切の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属し、ユーザーは本サービスの利用に必要な範囲でこれを利用する権利のみを有するものとします。ユーザーが本サービスに入力したコンテンツについては、ユーザーに権利が帰属しますが、当社は本サービスの提供および改善のために必要な範囲でこれを利用できるものとします。

第18条（準拠法・裁判管轄）

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第19条（お問い合わせ窓口）

本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

  • 事業者名：株式会社LX
  • 所在地：〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2号 大阪駅前第2ビル12-12
  • お問い合わせ先メールアドレス：support@lxcareer.com

制定日：2026年4月5日 最終改定日：2026年4月10日 株式会社LX